Das moderne und komfortable Hotel Cristal**** liegt im Stadtzentrum, am Anfang der Hauptpromenade von Marienbad und gegenüber dem Kurpark. Die geräumigen Zimmer sind mit Bad oder Dusche/WC, TV-Sat, Kühlschrank, Klimaanlage, Safe, Fön, Internet, Bademantel und Hausschuhe ausgestattet. Einzelzimmer sind Doppelzimmer zur Alleinnutzung. Das Haus verfügt über ein behindertengerechtes Zimmer. Die ärztlichen Untersuchungen und sämtliche Kuranwendungen (auch Moorbäder) werden in der hauseigenen, modernen Therapie- und Wellness-Abteilung durchgeführt. Den Gästen stehen im Spa-Bereich ein Hallenbad (5 x 4 m/oval, ca. 31°C) mit Gegenstromanlage, Whirlpool, Finnische Sauna und Infrarotsauna zur Verfügung. Während der Öffnungszeiten ist deren Benutzung für Hotelgäste kostenlos. Auch die Trinkkur (Edward VII und Augustin) kann direkt im Kurhotel absolviert werden. Die Mahlzeiten werden im Haus, im gediegen eingerichteten Restaurant, eingenommen. Das Kurhotel verfügt über: Rezeption, Lift, Restaurant, Lobby-Bar, Kosmetiksalon, Café mit Konditorei und Sonnenterrasse. Parken ist in der hauseigenen Tiefgarage gegen Bezahlung möglich.